DEPOK, INDORAYA TODAY – Pernah merasa tagihan air tiba-tiba melonjak tanpa alasan yang jelas? PT Tirta Asasta Depok memberikan penjelasan mengenai sejumlah penyebab umum serta langkah pencegahan agar tagihan air tetap terkendali.

Dalam keterangannya di situs resmi tirtaasastadepok.co.id, PT Tirta Asasta menjelaskan bahwa lonjakan tagihan air kerap terjadi akibat pemakaian air yang tinggi namun tidak disadari oleh pelanggan. Contohnya antara lain renovasi rumah, menyiram tanaman dan mencuci kendaraan menggunakan selang, atau kebocoran instalasi seperti keran dan toilet yang tidak tertutup rapat.

“Selain itu, penggunaan air yang meningkat saat ada tamu menginap atau kegiatan besar seperti hajatan juga bisa memicu kenaikan tagihan,” demikian tertulis dalam pernyataan resmi yang dikutip Kamis (15/5/2025).

Tirta Asasta juga menyoroti potensi lonjakan akibat penggabungan jaringan pipa PDAM dengan instalasi sumur bor. Ketika tekanan air PDAM tinggi di luar jam pemakaian, air bisa tersedot ke dalam sistem sumur dan menyebabkan konsumsi tercatat lebih besar.

Faktor lain yang tak kalah penting adalah tunggakan tagihan sebelumnya yang belum dibayar. Penumpukan tagihan disertai denda keterlambatan akan membuat beban pembayaran bulanan terasa melonjak.

Agar tagihan air tetap terkendali, PT Tirta Asasta mengimbau pelanggan untuk menggunakan air secara bijak. Misalnya, menyiram tanaman menggunakan air dari ember, menutup keran rapat setelah digunakan, serta rutin mengecek meteran air. Khusus saat bepergian, pelanggan disarankan memutar keran meteran ke posisi off.

“Penting juga untuk memastikan bahwa jaringan pipa PDAM tidak tersambung dengan sumur bor atau pompa, serta melakukan pembayaran sebelum tanggal 20 setiap bulan guna menghindari denda,” tulis manajemen Tirta Asasta.

Bagi pelanggan yang menemukan kejanggalan pada pergerakan meter atau tagihan air yang tiba-tiba melonjak, Tirta Asasta menyarankan segera melapor ke kantor layanan terdekat atau menghubungi layanan pelanggan di 0858-9429-7499 atau 0858-9429-7500. (Malik Sihite) 

BACA JUGA:  Tirta Asasta Depok Ajak Masyarakat Kawal Layanan Publik Bebas Korupsi