DEPOK, INDORAYA TODAY – Genap sebulan sejak dibentuk pada 9 Februari 2026, Tim Maung ASRI telah menunjukkan kinerja positif dalam memantau kebersihan, keindahan, dan ketertiban di Kota Depok. Tim ini menjadi ujung tombak program ASRI yang diinisiasi Wali Kota Depok, sejalan dengan arahan Presiden terkait lingkungan.
Selama sebulan, Tim Maung menerima 136 laporan dari warga. Dari jumlah tersebut, 66 laporan telah ditangani tuntas, 14 laporan telah ditinjau, sementara 56 laporan masih dalam proses penanganan. Selain itu, tim rutin melakukan sosialisasi tematik sebanyak empat kali dalam sebulan.
Ketua Tim Maung ASRI, Tri Sakti Anggoro, mengatakan mekanisme pelaporan melalui akun media sosial @maung.depok mempermudah warga mengikuti progres aduan mereka. “Kami senang warga antusias melaporkan masalah di lingkungan mereka. Ini bukti nyata bahwa warga peka terhadap lingkungannya,” ujar Tri Sakti Anggoro, Rabu (11/3/2026).
Dalam sehari, Tim Maung menurunkan dua regu patroli untuk menyisir temuan dan meninjau laporan di wilayah Timur dan Barat Kota Depok. Pola kerja harian terorganisir secara efektif, yakni meninjau laporan, menindaklanjuti laporan, dan menyusuri ruas jalan utama maupun lingkungan.
Selain patroli, Tim Command Centre memantau laporan, berkomunikasi dengan warga tentang progres aduan, dan membuat konten edukasi di media sosial. Aktivitas ini mendapat respons positif dari masyarakat dengan total 350 ribu views selama sebulan dan pertumbuhan ribuan followers dari berbagai kalangan.
Tri Sakti menambahkan, strategi ke depan meliputi: merilis rekapan kinerja bulanan secara terbuka, menggunakan bahasa komunikasi sesuai usia pelapor, menggandeng pers dan unsur wilayah agar laporan lebih mudah disampaikan, serta memperkuat sumber daya tim agar responsif dalam menindaklanjuti laporan dan temuan patroli.
“Kami ingin warga merasa nyaman dan terbuka dalam melaporkan setiap masalah di lingkungan. Setiap progres laporan akan selalu kami sampaikan sebagai bentuk profesionalitas penanganan aduan,” jelas Tri Sakti.
Kinerja Tim Maung ASRI diakui sebagai salah satu inovasi pelayanan publik yang mendekatkan pemerintah dengan masyarakat. Dengan metode patroli dan pelaporan digital, pengawasan lingkungan lebih cepat, transparan, dan akuntabel.
Antusiasme warga dalam memanfaatkan kanal pelaporan Tim Maung menunjukkan keberhasilan program ini dalam menumbuhkan kepedulian masyarakat terhadap lingkungan, sekaligus memperkuat sinergi antara pemerintah, pers, dan masyarakat.
Seiring berjalannya waktu, Tim Maung berkomitmen terus meningkatkan kualitas layanan, memperluas jangkauan patroli, dan menindaklanjuti laporan warga secara lebih cepat dan responsif.
Tinggalkan Balasan