DEPOK, INDORAYA TODAY – Aksi cepat tanggap yang dilakukan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Khidmad Sehat Afiat (KiSA) Kota Depok mendapat apresiasi dari Dewan Kesehatan Rakyat (DKR) Kota Depok. Respons sigap rumah sakit milik Pemkot Depok itu dinilai menjadi harapan baru bagi warga kurang mampu di tengah mahalnya biaya layanan kesehatan.
Ketua DKR Kota Depok, Roy Pangharapan, mengatakan pihaknya menerima laporan adanya pasien anak yang berasal dari keluarga tidak mampu membutuhkan perawatan medis di RSUD KiSA. Pasien bernama Inaya Aqila Zahra (1,3 tahun) itu mengalami demam tinggi dan harus segera dirawat, namun terkendala kelengkapan administrasi serta status jaminan kesehatan.
“Ya saya menerima laporan dari masyarakat adanya pasien yang tidak mampu sedang dirawat di rumah sakit,” kata Roy Pangharapan, Jumat (10/10/2025).
Setelah menerima laporan, DKR langsung berkoordinasi dengan Direktur RSUD KiSA Kota Depok, dr. Agus Gozali, yang baru saja dilantik oleh Wali Kota Depok. Roy menyebut, pihak RSUD KiSA langsung memberikan respons cepat untuk memastikan pasien mendapatkan pelayanan medis yang dibutuhkan.
“Alhamdulillah Pak Direktur RSUD langsung merespon laporan saya dan berjanji akan memberikan pelayanan terbaik,” jelas Roy.
Pihak rumah sakit kemudian menginstruksikan petugas lapangan atau Manager of Duty (MOD) untuk mendampingi keluarga pasien dalam pengurusan administrasi BPJS Kesehatan melalui program Universal Health Coverage (UHC). DKR juga turut membantu keluarga pasien mengurus dokumen kependudukan ke Dinas Dukcapil agar proses jaminan kesehatan dapat segera diselesaikan.
Sambil menunggu proses administrasi, RSUD KiSA tetap memberikan pelayanan perawatan kepada pasien di ruang anak lantai 6. Langkah ini dinilai DKR sebagai bentuk komitmen kuat rumah sakit dalam menjamin hak kesehatan warga tanpa melihat status ekonomi maupun administrasi pasien.
“Namun RSUD Kota Depok tetap melayani secara profesional. Inilah harapan baru bagi masyarakat kota Depok untuk mendapatkan pelayanan kesehatan secara maksimal, di tengah komersialisasi kesehatan,” ujar Roy.
Roy menambahkan, pihaknya berterima kasih atas sikap humanis dan cepat tanggap yang ditunjukkan jajaran RSUD KiSA. Ia berharap semangat pelayanan tersebut terus dijaga dan menjadi teladan bagi rumah sakit lainnya di Depok.
“Terima kasih yang sebesar-besarnya untuk seluruh manajemen RSUD KiSA Kota Depok atas pelayanan yang diberikan kepada para pasien tidak mampu. Sekali lagi ini harapan baru dari masyarakat Kota Depok,” tegas Roy.
Saat ini, pasien masih menjalani perawatan di RSUD KiSA Kota Depok. DKR juga mengimbau warga yang memiliki jaminan BPJS Kesehatan, khususnya dari kalangan tidak mampu, agar menjadikan RSUD KiSA sebagai rujukan utama layanan kesehatan di Kota Depok.
Tinggalkan Balasan