DEPOK, INDORAYA TODAY – Kabar penting bagi warga Kota Depok. Layanan loket pembayaran dan pengaduan offline milik perusahaan air daerah, PT Tirta Asasta Depok, akan ditutup sementara selama libur Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah.
Informasi tersebut disampaikan melalui akun Instagram resmi perusahaan, @asastadepok, pada Jumat (13/3/2026).
Dalam unggahan tersebut dijelaskan, layanan Loket Pembayaran dan Pengaduan Offline akan tutup mulai 18 hingga 24 Maret 2026. Layanan tersebut baru akan kembali beroperasi normal pada 25 Maret 2026.
Meski loket layanan tidak beroperasi selama periode tersebut, pelanggan tetap dapat menyampaikan pengaduan maupun mendapatkan layanan melalui sejumlah kanal digital yang telah disediakan.
Pelanggan dapat menghubungi WhatsApp Official di nomor 0812-5255-9000 (chat only) untuk menyampaikan laporan atau pertanyaan terkait layanan air.
Selain itu, masyarakat juga tetap bisa memperoleh informasi maupun menyampaikan keluhan melalui media sosial resmi PT Tirta Asasta Depok.
Sementara itu, pembayaran tagihan air tetap dapat dilakukan seperti biasa secara online melalui berbagai channel perbankan maupun marketplace yang bekerja sama dengan perusahaan.
“Sehubungan dengan Hari Raya Idul Fitri 1447 H, layanan Loket Pembayaran & Pengaduan Offline PT Tirta Asasta Depok akan tutup sementara pada 18-24 Maret 2026 dan kembali beroperasi pada 25 Maret 2026,” tulis akun Instagram resmi @asastadepok dalam unggahannya.
Melalui pengumuman tersebut, perusahaan juga menyampaikan ucapan selamat merayakan Idul Fitri kepada seluruh pelanggan.
“Selamat Hari Raya Idul Fitri 1447 H. Mohon maaf lahir dan batin,” demikian penutup dalam unggahan akun resmi tersebut.
Tinggalkan Balasan