DEPOK, INDORAYA TODAY – Kabar baik bagi warga Kota Depok. Layanan Loket Pembayaran dan Pengaduan Offline milik PT Tirta Asasta Depok dipastikan kembali beroperasi mulai Rabu, 25 Maret 2026, setelah sebelumnya tutup selama libur Lebaran.
Informasi tersebut disampaikan melalui akun Instagram resmi perusahaan, @asastadepok. Dalam pengumuman itu ditegaskan bahwa penutupan layanan berlangsung sejak 18 hingga 24 Maret 2026.
Mulai besok, seluruh layanan loket pembayaran dan pengaduan offline kembali dibuka normal untuk melayani pelanggan di Kota Depok. Pembukaan ini menjadi penanda berakhirnya penyesuaian operasional selama periode Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah.
Selama masa penutupan, pelanggan tetap dapat mengakses layanan melalui kanal digital yang disediakan perusahaan. Salah satunya melalui WhatsApp Official di nomor 0812-5255-9000 yang melayani pengaduan dan pertanyaan secara daring.
Selain itu, masyarakat juga bisa memanfaatkan media sosial resmi perusahaan untuk memperoleh informasi maupun menyampaikan keluhan terkait layanan air bersih.
Untuk pembayaran tagihan, pelanggan tidak terdampak penutupan loket. Transaksi tetap dapat dilakukan secara online melalui berbagai kanal perbankan dan marketplace yang telah bekerja sama dengan perusahaan.
“Sehubungan dengan Hari Raya Idul Fitri 1447 H, layanan Loket Pembayaran & Pengaduan Offline PT Tirta Asasta Depok akan tutup sementara pada 18-24 Maret 2026 dan kembali beroperasi pada 25 Maret 2026,” tulis akun Instagram resmi @asastadepok.
Manajemen juga menyampaikan ucapan selamat Idulfitri kepada seluruh pelanggan, sekaligus permohonan maaf lahir dan batin.
Dengan dibukanya kembali layanan mulai besok, pelanggan diharapkan dapat kembali memanfaatkan fasilitas loket secara langsung untuk berbagai keperluan administrasi dan pengaduan.
Tinggalkan Balasan