DEPOK, INDORAYA TODAY – Warga Perumahan Pesona Khayangan, Depok, mengalami gangguan aliran air bersih pada Jumat (13/6/2025). Menanggapi hal itu, PT Tirta Asasta Depok langsung memberikan klarifikasi dan permohonan maaf melalui akun resmi Instagram mereka, @asastadepok.
“Mohon maaf atas gangguan aliran air di wilayah Pesona Khayangan pada hari ini, 13 Juni 2025,” tulis Tirta Asasta dalam unggahannya.
Perusahaan daerah air minum milik Pemkot Depok ini menyampaikan bahwa pihaknya memahami betul dampak gangguan air terhadap aktivitas harian masyarakat.
“Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya dan empati yang mendalam atas ketidaknyamanan yang terjadi,” sambung pernyataan tersebut.
Saat ini, tim teknis Tirta Asasta disebut tengah bergerak cepat menangani gangguan yang terjadi dan mengupayakan agar suplai air kembali normal dalam waktu sesingkat-singkatnya.
Mereka juga mengimbau masyarakat untuk tetap tenang dan bersabar, sembari menjanjikan akan memberikan informasi terbaru melalui kanal resmi perusahaan.
“Mohon doa, kesabaran, dan pengertiannya. Informasi terkini akan kami sampaikan melalui kanal resmi kami,” tulis mereka.
Bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, PT Tirta Asasta juga menyediakan layanan Call Center di nomor 0812-5255-9000 yang siap menerima aduan maupun pertanyaan warga.
Tinggalkan Balasan