DEPOK, INDORAYA TODAY – PT Tirta Asasta Depok (Perseroda) menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas ketidaknyamanan akibat gangguan pengaliran air bersih yang terjadi awal Maret lalu.
Gangguan tersebut terjadi pada 3-5 Maret 2025, yang disebabkan oleh tingginya intensitas hujan dan debit air yang berdampak pada proses produksi dan distribusi air kepada pelanggan.
“PT Tirta Asasta Depok (Perseroda) mengungkapkan rasa empati dan perhatian yang mendalam kepada seluruh pelanggan setianya atas gangguan tersebut,” demikian pernyataan resmi perusahaan dikutip dari situs www.pdamtirtaasasta.co.id, Kamis (17/4/2025).
Sebagai bentuk kompensasi, perusahaan memberikan potongan tagihan air sebesar Rp 25.000 kepada pelanggan yang terdampak.
Diskon tersebut berlaku untuk tagihan air Periode Maret 2025 dan bisa dimanfaatkan pada masa pembayaran 1-20 April 2025.
Kebijakan ini diharapkan bisa meringankan beban pelanggan serta menunjukkan komitmen Tirta Asasta dalam memberikan pelayanan terbaik.
Perusahaan juga mengimbau pelanggan untuk terus memantau informasi resmi melalui situs dan media sosial PT Tirta Asasta Depok.
Tinggalkan Balasan