INDORAYATODAY.COM – Badan Gizi Nasional (BGN) tengah menyiapkan portal pengaduan resmi bagi mitra dan kepala Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG). Langkah ini diambil untuk memperkuat tata kelola serta transparansi dalam pelaksanaan Program Makan Bergizi Gratis (MBG).
Kepala BGN Sudaryono menyampaikan, portal tersebut akan menjadi saluran komunikasi langsung untuk menyampaikan berbagai kendala operasional, potensi konflik, hingga ketidaksesuaian fasilitas di lapangan secara transparan dan objektif.
“Insyaallah dalam satu hingga dua hari ini portal pengaduan bagi mitra sudah bisa beroperasi. Mitra bisa melapor jika mengalami perlakuan tidak adil, ada konflik dengan yayasan, maupun kendala dengan kepala dapur,” ujar Sudaryono seusai rapat pimpinan di Kantor BGN, Jakarta, Senin (3/8/2026).
Selain untuk mitra, BGN juga menyediakan kanal khusus bagi para kepala SPPG. Melalui portal ini, kepala SPPG dapat melaporkan kondisi dapur yang belum memenuhi standar operasional, higienitas, maupun keamanan pangan.
Pria yang akrab disapa Mas Dar tersebut menjelaskan, kendala higiene di lapangan tidak selalu disebabkan oleh kelalaian kepala SPPG, melainkan bisa dipicu oleh fasilitas dapur yang kurang memadai.
“Jika fasilitas tidak standar, kepala SPPG berhak mengajukan usulan penambahan atau perbaikan fasilitas kepada mitra. Apabila usulan tersebut tidak diindahkan, kepala SPPG diperbolehkan mengajukan perpindahan lokasi tugas ke dapur lain,” tegasnya.
Kebijakan perpindahan ini diberikan untuk melindungi profesionalitas dan karier para kepala SPPG dari risiko terjadinya kasus keracunan akibat fasilitas dapur yang buruk.
Mas Dar menekankan bahwa pembentukan portal pengaduan ini bukan semata-mata bentuk pengawasan ketat, melainkan instrumen evaluasi demi mewujudkan pelayanan publik yang prima.
“Kami tidak berniat menekan, tetapi ingin memastikan setiap ketegasan dan aturan diindahkan oleh semua pihak, baik mitra, kepala SPPG, yayasan, hingga internal BGN. Kami menyediakan saluran resmi agar seluruh kendala dapat diselesaikan dengan cepat demi menyajikan makanan yang aman dan bergizi,” pungkasnya.
Tinggalkan Balasan